Dienstleister

Wie zufrieden sind Sie mit Ihrer ERP Lösung?

Unzufrieden, weil zu kompliziert und zu teuer? Und das obwohl enorm viel Zeit bei der Evaluation Ihrer Anforderungen und bei der Implementierung drauf gegangen ist? Mit KINAMU wäre Ihnen das nicht passiert.

Kernkomponente der KINAMU Business Lösung ist SAP ERP 6.0, die kompletteste und funktionsreichste ERP Lösung, die derzeit am Markt verfügbar ist. Dabei handelt es sich um ein langjährig erprobtes, stabiles und tausendfach eingesetztes ERP Produkt, das alle wesentlichen Kernbereiche eines Unternehmens funktional abdeckt.

Einer unserer Grundsätze ist, dass ERP nicht kompliziert sein muss. Deshalb verwenden wir auch standardisierte Funktionen und Prozesse, die das Basissystem anbietet. Gleichzeitig können wir das System dort, wo es nötig ist, rasch an individuelle Bedürfnisse adaptieren.

Voller Funktionsumfang

Sie erhalten ein ERP System, dessen Funktionsbereiche vom Rechnungswesen bis zur Logistik reichen: internes und externes Rechnungswesen inklusive Anlagenbuchhaltung und Standard Reporting, komplette Logistik mit Einkauf, Bestandsführung und Verwaltung, Vertrieb, Versand und Fakturierung sowie Produktionsplanung und Projektmanagement.

Wir sind Branchenspezialisten.

Wir unterstützen Sie bei der Umsetzung Ihres CRM Projektes im Bereich Dienstleistung. Unsere CRM Appliance bietet Ihnen eine Lösung, die Ihre branchenspezifischen Anforderungen erfüllt  – ganz egal, in welchem Dienstleistungssektor Sie tätig sind.
 

Wir wissen, was Sie brauchen.

Was zählt im Dienstleistungssektor am Meisten? Richtig, Kundenzufriedenheit und –loyalität. Denn nur zufriedene Kunden kommen wieder.

Deshalb hat kompetente Kundenbetreuung – vom Erstkontakt, über die Angebotslegung bis zum Aftersales-Service oberste Priorität.

Der Vertrieb muss sich auf seine wesentlichen Kernprozesse konzentrieren können. Unsere CRM Lösung bietet Ihnen die dafür nötige einheitliche Wissensplattform in Form einer zentralen Kunden- und Produktdatenbank.

Jeder Vertriebsmitarbeiter – egal ob Innen- oder Außendienst – hat einen lückenlosen Überblick zu allen Kundenaktivitäten.

Agieren, statt reagieren: Es gilt, Marktentwicklungen schnell zu erkennen, entsprechend zu agieren und dabei stets die Kosten im Blick zu behalten.

Ihr Mehrwert:

• Verkürzte Reaktionszeiten
• Treffsicheres Kampagnenmanagement
• Eine einzige Plattform mit sämtlichen Kundeninformationen
• abteilungsübergreifende Kommunikation mit dem Kunden
• Kontaktemanagement
• Besuchsplanung und -berichte
• Optimiertes Angebots, Auftrags- und Servicemanagement
• Übersicht zu allen Cross-/Upselling Chancen
• Steigerung Vertriebseffizienz durch einfaches Erstellen von Reports und Abbildung der aktuellen Verkaufschancen
• Sofort einsetzbare Out-of-the-Box Lösungen